Retourbeleid

1. Retourrecht (14 dagen)

Conform EU-richtlijn (Directive 2011/83/EU) en Nederlandse wet heb je 14 kalenderdagen het recht om je aankoop te retourneren zonder opgaaf van reden. Dit geldt voor ongeopende, origineel verpakte producten.

2. Retourvoorwaarden

Ongeopende verpakking

Volkomen refund incl. bezorgkosten (we betalen retourverzending). Geen vragen.

Geopende supplement

Geopende voedingssupplementen kunnen onder bepaalde voorwaarden worden geretourneerd (bijv. beschadiging, defect). Dit wordt per geval beoordeeld. Neem contact op voor beoordeling.

Beschadigde verpakking

Foto van beschadiging maken en inzenden. We behandelen het als terugkeer.

3. Terugkeringsprocedure

1. Email info@stunningeliminat.top met je bestelnummer en reden
2. Wij sturen je een retourbeschrijving met adres
3. Verpak je product veilig en zend het terug
4. Na ontvangst en inspectie: terugbetaling binnen 14 dagen

4. Kosten

Voor ongeopende retournering: we betalen retourverzending. Voor geopende producten: verzendkosten kunnen in mindering worden gebracht (bepaald per geval).

5. Uitzonderingen

Geen retour mogelijk voor:

• Geopende verpakkingen (voedingssupplementen)
• Producten met vervaldatum voorbij
• Zichtbare misbruik of slijtage

6. Ruis en fouten

Als je het verkeerde product hebt ontvangen of het product beschadigd is: we vervangen het kosteloos.

7. Annulering voor verzending

Je kunt kosteloos je bestelling annuleren vóór verzending. Bel +31 20 891 4756 of email info@stunningeliminat.top.